敬業(yè)·忠誠·勤奮
——讀《致加西亞的信》有感

集團財務管理部 劉文苑

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家下午好！我是財務管理部劉文苑，時隔半年，再次站在臺上，我既榮幸又深感慶幸，今日能夠得此良機，與在座的各位分享些許讀書心得。去年是我告別學生時代的一年，也是我真正步入社會的一年，在畢業(yè)前夕，我偶然得一本書，名為《致加西亞的信》，如果沒有讀過此書，可能大家會覺得與我們今天所說的“改作風，提效率”主題有些不符，實則不然，下面我就將圍繞這一主題談談我從這本書中得到的感悟。

這本書講述的故事非常簡單。1895年，西班牙占領了古巴并實行殘酷的殖民統(tǒng)治，美國在古巴的利益受到直接威脅。1898年，作為美國在古巴的軍事標志，停泊在古巴哈瓦那海灣的“瑪恩”號軍艦被西班牙軍隊擊沉，美國決定對西作戰(zhàn)。戰(zhàn)爭的關鍵在于美國必須與古巴國內反抗軍領袖加西亞將軍取得聯(lián)系，協(xié)同作戰(zhàn)。但是沒有人知道加西亞將軍究竟在古巴叢林的什么地方。這時候，有人對總統(tǒng)推薦：“有一個名叫安德魯羅文的人，如果有人能找到加西亞將軍，那個人一定就是他?！保@樣肯定的語氣，讓總統(tǒng)產生了好奇，加之當時的緊急情況，于是他們把羅文找來了，并交給他一封致加西亞將軍的信，要求他按時送達。受命于危難之際的羅文，長途跋涉，翻山越嶺，穿過槍林彈雨，躲過明查暗檢，最后終于把信交給了加西亞，勝利地完成了任務。聽我這樣三言兩句的敘說，大家是不是也覺得故事情節(jié)極其簡單，但我們要知道羅文送的不僅僅是一封信，而是一個民族的希望，因此，我從他的身上看到一種不同凡響的工作作風，即敬業(yè)、忠誠和勤奮。

時下，在企業(yè)里卻常常出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)狀，很多年輕人以善于投機取巧為榮耀，領導一轉身就松懈下來，沒有監(jiān)督就沒有工作。工作時出現(xiàn)了，劃地自封，推諉塞責，缺乏責任心的現(xiàn)象，如此的工作作風還能有工作效率可言嗎？倘若一個集團長此以往還能得到蓬勃發(fā)展嗎？因此，如何改進工作作風，形成良好企業(yè)氛圍迫在眉睫。接下來就讓我們從敬業(yè)、忠誠和勤奮三個方面展開。

一、敬業(yè)

功崇惟志，業(yè)廣惟勤。——《尚書》

套進上述公式，是不是發(fā)現(xiàn)其實工作的態(tài)度就決定了一個人的工作成效有多大。當然，這個公式未免有些太過絕對，但卻足以說明我們需要有積極的工作態(tài)度。我剛到公司的時候也茫然過，覺得交給我的事情都零散繁瑣，又和學校里學習的知識銜接不上，因此在心態(tài)上我沒有來公司前想象的積極，但經過了短暫的彷徨后，我才恍然大悟其實這都是一個熟悉集團的過程，只要保持積極的工作態(tài)度，不驕不躁，不管大事小事，我們都能從中積累經驗。

2、擁有一顆奉獻的心

相信在座的各位沒有一位是喜歡加班的，只要說到加班大家都透露出了一副嫌棄的模樣，但大家有體會嗎，如果你是以一種抱怨的心態(tài)去加班，往往效率低下，但如果你以一顆積極奉獻的心，認為公司的事就是自己的事，這樣當我們把敬業(yè)變成一種習慣時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，更能全身心的投入工作而從中找到快樂。在《致加西亞的信》這本書中有這樣一句，“如果不是你的工作，而你做了，這就是機會”。

二、忠誠

鞠躬盡瘁，死而后已。——諸葛亮

1、亮出“責任心”

清人王永彬在《圍爐夜話》中說道：“人之足傳，在有德不在有位；世所相信，在能行不在能言”。這正是說明了做人要有良好道德約束和責任心。那么做人既是如此，做工作更應如此！如果我們遇事就躲、就推、就煩，對上不服管束，對下我行我素，當一天和尚撞一天鐘，缺乏責任心，何談忠誠度，更何談工作效率。作為一名財務人員，集團在每月都有貸款需進行還本付息，雖然銀行會有提示付息通知書，告知我們應付本息金額，但對此我們還是需反復核算，堅決做到支付利息分毫不差，不讓公司蒙受半點損失。

2、干出“工作績效”

利潤是決定一個企業(yè)命運的重要指標之一，而企業(yè)的利潤正是由企業(yè)員工所創(chuàng)造出來的，這恰恰也是員工自身價值的一個重要體現(xiàn)。俗話說的好，不管是黑貓、白貓，能捉耗子的就是好貓。那么，既然同樣是捉耗子，如何判定哪只貓對主人更為忠誠呢？當然看它捉耗子的“本領”和表現(xiàn)出來的“態(tài)度”。在平時的工作中，每當自己經手做成一筆融資業(yè)務之時，都會有一種成就感和滿足感油然而生。

　3、表現(xiàn)出“服從性與執(zhí)行力”。
　　“員工的天職就是服從和執(zhí)行”。這是鐫刻在美國UBC公司培訓室中最醒目的警言。從本質上講服從是一名員工應盡的義務，也是執(zhí)行的前提；而執(zhí)行力反過來也是員工服從性的最佳體現(xiàn)和最好的檢驗。而這兩者的綜合則是“忠誠度”的有效證明。從我的日常工作來看，與銀行打交道的時候不少，但真正能與我們建立起長久合作關系的并不多，區(qū)別在于有的銀行人員事事上心講究執(zhí)行效率，而有的卻只是浮夸于表面，拖拉散漫，時間過去了許久可一筆業(yè)務也沒做成，令人實感不佳。在《致加西亞的信》一書中，羅文就是都是服從性和執(zhí)行力的典范。企業(yè)與軍隊有異曲同工之妙，一支常勝的軍隊必有鐵的“紀律”，而這鐵的“紀律”的貫徹有賴于士兵高度的服從性和絕對的執(zhí)行力。那么一個有競爭力的企業(yè)，應具有良好的企業(yè)作風，良好的企業(yè)作風背后必將是強有力“企業(yè)制度”為支撐，而這“企業(yè)制度”的貫徹也同樣依賴于員工高度的服從性與絕對的執(zhí)行力。因此作為城投集團的一份子，我們必須弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念以提高工作效率，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

三、勤奮

合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土；千里之行，始于足下。——《老子·道德經》

1、養(yǎng)成好學的習慣

古人云：工欲善其事，必先利其器。意思很淺顯，就是說我們如果想把工作做好，就必須先把做事的方法掌握好。方法從哪里來？書上可以學到一部份，而更多的則是來自于工作中的學習。我們就要趁年輕的時候，利用一切工作的機會來學習，來鍛煉，來提高。就這點而言，我是深有感觸的，前段時間參加了基金從業(yè)資格的考試，大學四年都沒有想要考取的證書，偏偏在忙碌的工作之余用心考取了，為何？現(xiàn)在集團的融資方式越發(fā)的多樣化，其中，基金融資占據(jù)了不小比重，然而我以往的所學知識還不足以解答我工作中產生的疑問，當我意識到知識已經落后于實踐時，我所能做的就是用最短的時間掌握最多的知識。

2、專心做好一件事

由于人的時間、精力、腦力有限，老天對每一個人的時間是公平的，一天24小時大家都一樣。所以當我們在一段時間內選擇了一、二個目標時，就應該把所有時間、精力、腦力用在這方面。工作中我們或多或少都會遇上事情扎堆兒來的現(xiàn)象，這時候就要分清輕重緩急。還是以自身為例，每一季度都有大量的還本付息工作，無論還有多少其他的工作，這一工作我都必須在每月的21號之前完成，如果逾期將會對集團征信造成嚴重影響，因此每一季度我都格外專注于這此。

作為城投集團的一名財務人員，我深感企業(yè)作風建設對工作效率提高的重要性和緊急性，荀子曾說道：“道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。”我將從現(xiàn)在做起，從點滴做起、保持積極奉獻的工作態(tài)度，注重學習，強化責任心，提高自身素質，在為城投集團業(yè)績作出努力的同時實現(xiàn)自我價值。

以上便是我的心得體會，若有不當之處，還請批評指正。謝謝。